伴随着年代的改变,不同年龄段的邮政储蓄银行中高层管理培训带来许多新的课题研究。据统计，与其它年龄段对比，80、90后的行员自我认同很强，敬业指数值略低，工作随机性较大。银行业承担着社会化服务职责，包含金融服务稳定、宏观经济政策、公共形象这些，特别特别高度重视声誉风险性。中国邮储银行是我国网点较多、下移深刻的国有大行，在科技金融方面有着天生优点。
应对80、90后，银行业管理培训人员亦喜亦忧：喜的是，她们即将成为当今社会的骨干力量，她们的青春活力可以为银行业创造很大的绩效盈利；忧的是，她们的个性中有很多不稳定的因素，不能持续致力于工作，觉得只有通过不断换工作才能体现自我的使用价值。因而，银行业管理人员如果仅凭过去的工作经验和方法来管理方法80、90后，会觉得心有余而力不足。
提升原有的邮政储蓄银行管理培训方法观念和理念，认清80、90后员工的心态和行为特征，怎样与80、90后行员处理好关联？怎样对自己的管理风格进行适度调整？提升领导能力和效果，是银行业管理人员的迫切要求！
课程内容仅供参考
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传统金融的互联网转型与商业模式 社区银行区域化开拓流程及技巧 大数据时代与邮政经营管理 银行商圈建设与综合商业体开拓 新时期银行营销发展趋势和营销重点 银行客户经理人脉经营人脉经营、关系维护 提升服务质量，获取竞争优势 银行客户分层管理与优质服务 发展绿色金融：政策要义与案例借鉴 金融科技健康发展的挑战与机遇 银行实务 大数据、区块链等技术在银行中的应用
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